局方要求醫院主動申報事故，再由當局公布，此舉雖加強了阻嚇作用，但對申訴的家屬並無幫助。

早於1999年於哈佛報告已提出設立獨立醫療申訴辦公室，但被藥劑及醫療業界以妨礙專業自主為理由而反對，至今仍未設立。

私家醫院至今仍然沒有收費表讓市民參考，早前更有孕婦指出醫院擅自更改她們的訂金為登記費，坐地起價。

何秀蘭議員：主席，其實當局是以非常狹窄，從公、私營醫療系統服務負荷量的角度處理此方面事宜，因而導致問題叢生。它一方面藉提高收費阻礙家庭團聚，另一方面則放任私家醫院發展業務，令很多與香港根本沒有任何連繫的嬰兒成為本港的新增人口。

何秀蘭議員：主席，今天這項辯論真的很好，我多謝李永達議員把《阿拉木圖宣言》提出來讓大家討論。對於這份宣言，多位同事剛才也提及，它的第一條並不是談醫療，而是健康，它亦提到健康其實是身心健康、社會幸福的一個整體狀態，當中當然有醫療服務，但醫療的提供，絕對不是一個主體。

何秀蘭議員：主席，隨着世界性專上教育及科技的發展，很多醫療服務的分工已越來越專門，越來越細緻。以前主要分為醫、護兩個學系，雖然醫科後來又發展出產科和牙科兩個分支，但主要仍是分為上述兩個學系。

何秀蘭議員：隨着抗生素和很多農藥的濫用，病毒亦高速變種。這次是人、禽、畜三者的流感的混合，因此挑戰更嚴峻。到目前為止，雖然我們知道病毒是透過空氣傳播，但其他資料仍然不足，例如潛伏期有多久及病毒離開人體後可以生存多久，當局必須盡快就這些資料與世界衞生組織(「世衞」)溝通，並於資訊到港後盡快向市民發放，以便大家都能在個人範圍內盡力保護自己，防範疫情。

何秀蘭議員：主席，針對主體答覆第(二)部分倒數第二段提及緊密溝通和交換資訊方面，當局的答覆沒有因應新疫情而交代有關的措施。台灣與內地現時已有直航班機，香港與台灣每天亦有超過20班航機，但台灣仍未能跟世衞建立一個有效的通報機制，為何以往我們未能在中國的4個地方內地、台灣、香港和澳門建立有效的通報機制呢？我希望這不是基於政治問題。

何秀蘭議員：我很感謝鄭家富議員提出這項議案，因為我們有迫切需要，大幅改善我們的醫療投訴機制。鄭家富議員建議設立一個獨立的投訴醫療事故機制，這是開啟討論的一個好選擇。